令和2年7月3日からの大雨による災害に伴う支援について

このたびの大雨により被災・避難された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
KDDI、沖縄セルラーは、災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、支援措置を実施します。

KDDI株式会社

災害救助法適用地域

県名	災害救助法適用市町村
山形県	山形市、米沢市、鶴岡市、酒田市、新庄市、寒河江市、上山市、村山市、長井市、天童市、東根市、尾花沢市、南陽市、東村山郡山辺町、東村山郡中山町、西村山郡河北町、西村山郡西川町、西村山郡朝日町、西村山郡大江町、北村山郡大石田町、最上郡最上町、最上郡舟形町、最上郡大蔵村、最上郡戸沢村、東置賜郡高畠町、東置賜郡川西町、西置賜郡小国町、西置賜郡白鷹町、西置賜郡飯豊町、東田川郡三川町、東田川郡庄内町
長野県	松本市、飯田市、伊那市、安曇野市、上伊那郡宮田村、下伊那郡阿南町、下伊那郡阿智村、下伊那郡下條村、下伊那郡売木村、木曽郡上松町、木曽郡南木曽町、木曽郡王滝村、木曽郡大桑村、木曽郡木曽町
岐阜県	高山市、中津川市、恵那市、飛驒市、郡上市、下呂市
島根県	江津市
福岡県	大牟田市、八女市、みやま市、久留米市
佐賀県	鹿島市
熊本県	八代市、人吉市、水俣市、上天草市、天草市、葦北郡芦北町、葦北郡津奈木町、球磨郡錦町、球磨郡多良木町、球磨郡湯前町、球磨郡水上村、球磨郡相良村、球磨郡五木村、球磨郡山江村、球磨郡球磨村、球磨郡あさぎり町、荒尾市、玉名市、山鹿市、菊池市、玉名郡玉東町、玉名郡南関町、玉名郡長洲町、玉名郡和水町、阿蘇郡南小国町、阿蘇郡小国町
大分県	日田市、由布市、玖珠郡九重町、玖珠郡玖珠町
鹿児島県	阿久根市、出水市、伊佐市、出水郡長島町、鹿屋市、曽於市、志布志市、垂水市、薩摩川内市、いちき串木野市、曽於郡大崎町

※2020年7月29日時点

被災地への支援

被災地への支援についてお知らせします。（2020年8月4日 11:00現在）

支援物資・ボランティア活動等

auショップ営業状況

auショップの営業状況についてお知らせします。休業もしくは時短営業をしている場合があります。

auショップ検索

お客さまからのお問い合わせ先

au携帯電話に関するお問い合わせ先

au携帯電話から：
局番なし157

au以外の携帯電話、一般電話から：
0077-7-111

上記番号がつながらない場合：
0120-977-033

（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）

KDDI固定通信サービスに関するお問い合わせ先

携帯電話、PHS、一般電話から：

0077-777

上記番号がつながらない場合：
0120-22-0077
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）

auでんきに関するお問い合わせ先

携帯電話、PHS、一般電話から：

0120-925-881
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）

いいだのでんき、BIGLOBEでんき、UQでんき、じぶんでんきに関するお問い合わせ先

携帯電話、PHS、一般電話から：

0120-925-438
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）

ケーブルプラス電話、ケーブルプラス光電話、ケーブルプラスでんきに関するお問い合わせ先

テレビやつしろ株式会社

0120-15-8246
（受付時間 9:00～18:00）

※熊本県八代市にお住まいで、ケーブルプラス光電話をご利用中のお客さま

ＢＴＶ株式会社

0120-292-377（鹿児島県曽於市にお住まいのお客さま）
0120-933-966（鹿児島県志布志市にお住いのお客さま）
（受付時間 9:00～18:00（日・月・祝日除く））

※鹿児島県曽於市、志布志市にお住まいで、ケーブルプラス電話、ケーブルプラスでんきをご利用中のお客さま

株式会社CRCCメディア
0120-376-412
（受付時間 10:00～18:00）
※福岡県久留米市にお住まいで、ケーブルプラス電話をご利用中のお客さま

株式会社テレビ松本ケーブルビジョン
0120-40-1008
（受付時間 9:00～19:00）
※長野県松本市にお住まいで、ケーブルプラス電話をご利用中のお客さま

エルシーブイ株式会社
0120-12-3833
（受付時間 8:30～17:00）
※長野県松本市にお住まいで、ケーブルプラス電話をご利用中のお客さま

あづみ野テレビ株式会社
0120-353-055
（受付時間 9:00～17:00）
※長野県松本市、安曇野市にお住まいで、ケーブルプラス電話・ケーブルプラス光電話をご利用中のお客さま

伊那ケーブルテレビジョン株式会社
0265-73-2020
（受付時間 9:00～18:00）
※長野県伊那市にお住まいで、ケーブルプラス電話、ケーブルプラスでんきをご利用中のお客さま

株式会社エコーシティー・駒ヶ岳
0265-82-4000
（受付時間 8:30～17:30（土日・祝日を除く））
※長野県上伊那郡宮田村にお住まいで、ケーブルプラス電話をご利用中のお客さま

シーシーエヌ株式会社
0120-344-893
（受付時間 9:00～18:00）
※岐阜県下呂市にお住まいで、ケーブルプラス電話をご利用中のお客さま

株式会社ひまわりてれび　玉名営業所
0968-71-0805
（受付時間 9:00～18:00（日・祝日を除く））
※熊本県玉名市、玉名郡長洲町にお住まいで、ケーブルプラス電話をご利用中のお客さま

鹿島ケーブルテレビ（株式会社ネット鹿島）
0954-63-1862
（受付時間 8:30～17:30）
※佐賀県鹿島市にお住まいで、ケーブルプラス電話をご利用中のお客さま

株式会社ニューメディア　米沢センター
0238-24-2525
（受付時間 9:00～18:00）
※山形県米沢市、南陽市、東置賜郡高畠町、東置賜郡川西町にお住まいで、ケーブルプラス電話をご利用中のお客さま

通信料金などの支援措置

被災地への支援