台風12号・15号に伴う被災地支援・通信に関する情報

法人のお客さまセンター
携帯電話・モバイルに関する受付窓口
0077-7041 (無料)
もしくは
0120-925-041 (無料)
受付時間 9:00～20:00
(年中無休/通話料無料)

ネットワークサービスに関する受付窓口
0077-7007 (無料)
もしくは
0120-921-919 (無料)
受付時間 9:00～20:00
(年中無休/通話料無料)

個人のお客さま
au携帯電話に関するお問い合わせ
au携帯電話から:
局番なし 157
au以外の携帯電話、一般電話から:
0077-7-111
受付時間 9:00～20:00
(年中無休/通話料無料)

KDDI固定通信サービスに関するお問い合わせ
携帯電話、PHS、一般電話から
0077-777
受付時間 9:00～20:00
(年中無休/通話料無料)

ケーブルプラス電話に関するお問い合わせ先

株式会社中海テレビ放送電話
0859-29-2211
受付時間 9:00～18:00

株式会社ZTVお客様センター
0120-222-505
受付時間 9:00～17:30
(年中無休/通話料無料)

KCN近鉄ケーブルネットワーク株式会社
0120-333-990
受付時間 9:00～21:00
(日祝は ～17:30/通話料無料)

株式会社 倉敷ケーブルテレビ
0120-021-337

臨時で実施しておりました「auケータイ出張サービス」は、終了致しました。

臨時ブースでの受付の様子

田辺市本宮町でのケータイ出張サービス

臨時基地局によりサービス提供しておりました地域においても、10月12日、従来の設備が復旧致しました。

臨時基地局として設置されていた
車載型基地局

災害復興を行う自治体などからの要請により、衛星携帯電話・携帯電話の貸出を行っています。

●衛星携帯電話

奈良県 5台

和歌山県 29台

●携帯電話

三重県 25台

奈良県 30台

和歌山県 77台