大雪に伴う支援について：通信料金などの支援措置

災害救助法が適用された地域を

請求書送付先とされているお客さま

ご自宅から避難される等のご事情により、

サービスを全くご利用できなかった場合には、

その期間 (注1) の月額基本料、

付加サービス利用料を減額します。

お客さまのお申し出により、

ご利用いただけなかった期間を

KDDIにて確認します。

お客さまからのお申し出が

必要となります。

災害救助法が適用された地域を

請求書送付先とされているお客さまで、

窓口支払いの方

ご利用料金のお支払い期限を、

2012年3月31日まで

延長します。

2012年1月ご請求分

(2011年12月ご利用分)

および、

2012年2月ご請求分

(2012年1月ご利用分)

災害救助法が適用された地域を

請求書送付先とされているお客さま

大雪により破損・故障した携帯電話機の

修理費用を一部軽減します。

新潟県、青森県、長野県の

auショップ・PiPitで行っています。

災害救助法適用日から、

2012年2月29日受け付け分