令和６年能登半島地震に伴う支援について

このたびの令和６年能登半島地震により被災・避難された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
KDDI、沖縄セルラーは、災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、支援措置を実施します。

なお、UQ WiMAXに関する支援措置は、以下をご確認ください。
ご利用料金の支払期限、および、Try WiMAXの機器返却期間の延長について
 データ通信に関する支援について

【石川県からのお知らせ】
親戚宅やご自宅、車中泊など避難所以外で避難生活を送られている被災者の皆さまに自治体から支援情報をお届けするため、連絡先などの登録をお願いしております。詳しくは石川県ホームページをご覧ください。
石川県ホームページ：（避難所以外で避難生活を送られている方へ）情報登録のお願い

被災された方々を支援するため義援金を受け付けております。
詳細は以下をご確認ください。
令和6年能登半島地震災害義援金

KDDI株式会社

災害救助法適用地域

県名	災害救助法適用市町村
新潟県	新潟市、長岡市、三条市、柏崎市、加茂市、見附市、燕市、糸魚川市、妙高市、五泉市、上越市、佐渡市、南魚沼市、三島郡出雲崎町
富山県	富山市、高岡市、氷見市、滑川市、黒部市、砺波市、小矢部市、南砺市、射水市、中新川郡舟橋村、中新川郡上市町、中新川郡立山町、下新川郡朝日町
石川県	金沢市、七尾市、小松市、輪島市、珠洲市、加賀市、羽咋市、かほく市、白山市、能美市、河北郡津幡町、河北郡内灘町、羽咋郡志賀町、羽咋郡宝達志水町、鹿島郡中能登町、鳳珠郡穴水町、鳳珠郡能登町
福井県	福井市、あわら市、坂井市

※2024年1月2日現在

※災害救助法適用地域の詳細および最新情報は、内閣府のウェブサイトでご確認ください。

データ通信などの支援について

支援についてお知らせします。（2024年4月22日17:30現在）

被災地への支援

被災地への支援についてお知らせします。（2024年2月21日 10:00現在）

お客さまからのお問い合せ先

au携帯電話に関するお問い合わせ先
au携帯電話から：
局番なし157
au以外の携帯電話、一般電話から：
0077-7-111
上記番号がつながらない場合：
0120-977-033
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）

UQ mobileに関するお問い合わせ先
携帯電話、一般電話から：
0120-929-818
（受付時間 10:00～19:00 年中無休/通話料無料）

povoに関するお問い合わせ先
povo1.0ご契約中のお客さま：一般電話から
0077-7-111
上記番号がつながらない場合：
0120-977-033
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）
povo2.0ご契約中のお客さま：
povoサポート（チャット窓口）https://povo.jp/chat/
（受付時間 9:00～21:00 年中無休）

KDDI固定通信サービスに関するお問い合わせ先
携帯電話、一般電話から：
0077-777
上記番号がつながらない場合：
0120-22-0077
（受付時間 9:00～18:00 年中無休/通話料無料）

auでんきに関するお問い合わせ先
携帯電話、一般電話から：
0120-925-881
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）

いいだのでんき、BIGLOBEでんき、UQでんき、じぶんでんき、グランパスでんき、
モンストでんき、四季でんき、SKE48でんき、Pontaでんき、ANAでんき、ARUHIでんき、よみぽでんき、ピクシブでんきプラン、JAFでんき、ペルソナでんき、ゆめカードでんき、めぶきdeでんき、グローバルポイントでんき、NCでんき、Ｖポイントでんき、わくわくでんき、おおさかecoでんきに関するお問い合わせ先
携帯電話、一般電話から：
0120-925-438
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）

ホーム電話、ケーブルプラスでんきに関するお問い合わせ先
　株式会社テレビ小松：0120-390-488
　※石川県小松市、能美市にお住まいでケーブルプラスでんきをご利用中のお客さま

　株式会社あさがおテレビ：0120-084173
　※石川県白山市、能美市にお住まいでケーブルプラスでんきをご利用中のお客さま

　株式会社エヌ・シィ・ティ：0120-080-009
　※新潟県長岡市、三条市、柏崎市、加茂市、見附市、燕市、加茂市、見附市、燕市、南魚沼市、
　　三島郡出雲崎町にお住まいでホーム電話、ケーブルプラスでんきをご利用中のお客さま

J:COM提携電力に関するお問い合わせ先

　J:COMカスタマーセンター：0120-999-000（年中無休、9:00～18:00）
　※新潟県糸魚川市にお住まいでJ:COM提携電力をご利用中のお客さま