令和5年7月7日からの大雨による災害に伴う支援について

このたびの令和5年7月7日からの大雨による災害により被災・避難された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

KDDI、沖縄セルラーは、災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、支援措置を実施します。
今後、災害救助法適用地域が追加された場合、同様の措置を拡大します。

なお、UQ WiMAXに関する支援措置は、こちらをご確認ください。

KDDI株式会社

災害救助法適用地域

県名 災害救助法適用市町村
島根県
出雲市
佐賀県
佐賀市、唐津市、伊万里市
大分県
中津市、日田市
福岡県
久留米市、八女市、筑後市、うきは市、朝倉市、那珂川市、朝倉郡筑前町、朝倉郡東峰村、八女郡広川町、田川郡添田町 
富山県
富山市、高岡市、小矢部市、南砺市
秋田県
秋田市、能代市、男鹿市、潟上市、大仙市、北秋田市、仙北市、北秋田郡上小阿仁村、山本郡藤里町、山本郡三種町、山本郡八峰町、南秋田郡五城目町、南秋田郡八郎潟町、南秋田郡井川町、南秋田郡大潟村
青森県
西津軽郡深浦町
石川県
河北郡津幡町

(2023年8月8日18:00現在)

お客さまからのお問い合せ先

au携帯電話に関するお問い合わせ先
au携帯電話から:
局番なし157
au以外の携帯電話、一般電話から:
0077-7-111
上記番号がつながらない場合:
0120-977-033
(受付時間 9:00~20:00 年中無休/通話料無料)

UQ mobileに関するお問い合わせ先
携帯電話、一般電話から:
0120-929-818
(受付時間 9:00~20:00 年中無休/通話料無料)

povoに関するお問い合わせ先

povo1.0ご契約中のお客さま 一般電話から:
0077-7-111
上記番号がつながらない場合:
0120-977-033
(受付時間 9:00~20:00 年中無休/通話料無料)

povo2.0 ご契約中のお客さま:

povo サポート(チャット窓口)https://povo.jp/chat/

(受付時間 9:00~21:00 年中無休)

KDDI 固定通信サービスに関するお問い合わせ先
携帯電話、一般電話から:
0077-777
上記番号がつながらない場合:
0120-22-0077
(受付時間 9:00~18:00 年中無休/通話料無料)

auでんきに関するお問い合わせ先
携帯電話、一般電話から:
0120-925-881
(受付時間 9:00~20:00 年中無休/通話料無料)

いいだのでんき、BIGLOBEでんき、UQでんき、じぶんでんき、グランパスでんき、モンストでんき、四季でんき、SKE48でんき、Pontaでんき、ANAでんき、ARUHIでんき、よみぽでんき、ピクシブでんきプラン、JAFでんき、ペルソナでんき、でんきクラブ(タカシマヤコース)、ゆめカードでんき、めぶきdeでんき、グローバルポイントでんき、NCでんき、Vポイントでんき、わくわくでんきに関するお問い合わせ先
携帯電話、一般電話から:
0120-925-438
(受付時間 9:00~20:00 年中無休/通話料無料)

J:COM提携電力に関するお問い合わせ先
J:COMカスタマーセンター:
0120-848-816
(受付時間 9:00~18:00 年中無休)

ケーブルプラス電話、ケーブルプラスでんきに関するお問い合わせ先

島根県出雲市にお住まいでケーブルプラス電話をご利用のお客さま

出雲ケーブルビジョン株式会社:
0853-21-9811

ひらたCATV株式会社:
0853-63-5539

 

佐賀県佐賀市にお住まいでケーブルプラス電話をご利用のお客さま

佐賀シティビジョン株式会社:
0120-55-3734

 

佐賀県伊万里市にお住まいでケーブルプラス電話、ケーブルプラスでんきをご利用のお客さま

伊万里ケーブルテレビジョン株式会社:
0120-46-1780

 

福岡県那珂川市、朝倉郡筑前町にお住まいでケーブルプラス電話、ケーブルプラスでんきをご利用のお客さま
九州テレ・コミュニケーションズ株式会社(ケーブルステーション福岡):
092-587-1800

 

福岡県久留米市にお住まいでケーブルプラス電話をご利用のお客さま
株式会社CRCCメディア:
0120-376-412

 

富山県富山市にお住まいでケーブルプラス電話をご利用のお客さま
株式会社ケーブルテレビ富山:
0120-493-530

 

富山県高岡市にお住まいでケーブルプラス電話をご利用のお客さま

高岡ケーブルネットワーク株式会社:
0120-976-560

射水ケーブルネットワーク株式会社:
0120-82-7320

 

富山県小矢部市、南砺市にお住まいでケーブルプラス電話をご利用のお客さま
となみ衛星通信テレビ株式会社:
0120-476-764

秋田県秋田市、潟上市にお住まいでケーブルプラス電話、ケーブルプラスでんきをご利用のお客さま
株式会社秋田ケーブルテレビ:
0120-344-037

 

石川県河北郡津幡町にお住まいでケーブルプラス電話をご利用のお客さま
金沢ケーブル株式会社:
0120-751-114