令和5年6月29日からの大雨による災害に伴う支援について

このたびの令和5年6月29日からの大雨による災害により被災・避難された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

KDDI、沖縄セルラーは、災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、支援措置を実施します。
今後、災害救助法適用地域が追加された場合、同様の措置を拡大します。

なお、UQ WiMAXに関する支援措置は、こちらをご確認ください。

KDDI株式会社

お客さまからのお問い合せ先

au携帯電話に関するお問い合わせ先

au携帯電話から:
局番なし157

au以外の携帯電話、一般電話から:
0077-7-111

上記番号がつながらない場合:
0120-977-033

(受付時間 9:00~20:00 年中無休/通話料無料)

 

UQ mobileに関するお問い合わせ先

携帯電話、一般電話から:

0120-929-818

(受付時間 9:0020:00 年中無休/通話料無料)



povoに関するお問い合わせ先

povo1.0ご契約中のお客さま 一般電話から:

0077-7-111

上記番号がつながらない場合:

0120-977-033

(受付時間 9:0020:00 年中無休/通話料無料)

povo2.0ご契約中のお客さま:

povoサポート(チャット窓口) https://povo.jp/chat/

(受付時間 9:00~21:00 年中無休)



KDDI固定通信サービスに関するお問い合わせ先

携帯電話、PHS、一般電話から:
0077-777

上記番号がつながらない場合:
0120-22-0077

(受付時間 9:00~18:00 年中無休/通話料無料)



auでんきに関するお問い合わせ先

携帯電話、PHS、一般電話から:
0120-925-881

(受付時間 9:00~20:00 年中無休/通話料無料)



いいだのでんき、BIGLOBEでんき、UQでんき、じぶんでんき、グランパスでんき、 モンストでんき、四季でんき、SKE48でんき、Pontaでんき、ANAでんき、ARUHIでんき、よみぽでんき、ピクシブでんきプラン、JAFでんき、ペルソナでんき、でんきクラブ(タカシマヤコース)、ゆめカードでんき、めぶきdeでんき、グローバルポイントでんき、NCでんき、Vポイントでんき、わくわくでんきに関するお問い合わせ先

携帯電話、一般電話から:
0120-925-438
(受付時間 9:0020:00 年中無休/通話料無料)

 

ケーブルプラス電話に関するお問い合わせ先

山口県山口市、美祢市にお住まいでケーブルプラス電話をご利用のお客さま

山口ケーブルビジョン株式会社:
0120-374936