このたびの令和5年6月29日からの大雨による災害により被災・避難された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
KDDI、沖縄セルラーは、災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、支援措置を実施します。
今後、災害救助法適用地域が追加された場合、同様の措置を拡大します。
なお、UQ WiMAXに関する支援措置は、こちらをご確認ください。
KDDI株式会社
県名 | 災害救助法適用市町村 |
---|---|
山口県 |
山口市、美祢市
|
※2023年7月1日現在
支援についてお知らせします。(2023年8月4日 13:00現在)
au携帯電話に関するお問い合わせ先
au携帯電話から:
局番なし157
au以外の携帯電話、一般電話から:
0077-7-111
上記番号がつながらない場合:
0120-977-033
(受付時間 9:00~20:00 年中無休/通話料無料)
UQ mobileに関するお問い合わせ先
携帯電話、一般電話から:
(受付時間 9:00~20:00 年中無休/通話料無料)
povoに関するお問い合わせ先
povo1.0ご契約中のお客さま 一般電話から:
上記番号がつながらない場合:
(受付時間 9:00~20:00 年中無休/通話料無料)
povo2.0ご契約中のお客さま:
povoサポート(チャット窓口) https://povo.jp/chat/
(受付時間 9:00~21:00 年中無休)
KDDI固定通信サービスに関するお問い合わせ先
携帯電話、PHS、一般電話から:
0077-777
上記番号がつながらない場合:
0120-22-0077
(受付時間 9:00~18:00 年中無休/通話料無料)
auでんきに関するお問い合わせ先
携帯電話、PHS、一般電話から:
0120-925-881
(受付時間 9:00~20:00 年中無休/通話料無料)
いいだのでんき、BIGLOBEでんき、UQでんき、じぶんでんき、グランパスでんき、 モンストでんき、四季でんき、SKE48でんき、Pontaでんき、ANAでんき、ARUHIでんき、よみぽでんき、ピクシブでんきプラン、JAFでんき、ペルソナでんき、でんきクラブ(タカシマヤコース)、ゆめカードでんき、めぶきdeでんき、グローバルポイントでんき、NCでんき、Vポイントでんき、わくわくでんきに関するお問い合わせ先
携帯電話、一般電話から:
0120-925-438
(受付時間 9:00~20:00 年中無休/通話料無料)
ケーブルプラス電話に関するお問い合わせ先
山口県山口市、美祢市にお住まいでケーブルプラス電話をご利用のお客さま
山口ケーブルビジョン株式会社:
0120-374936