令和５年石川県能登地方を震源とする地震に伴う支援について

このたびの令和５年石川県能登地方を震源とする地震により被災・避難された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
KDDI、沖縄セルラーは、災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、支援措置を実施します。
今後、災害救助法適用地域が追加された場合、同様の措置を拡大します。

なお、UQ WiMAXに関する支援措置は、こちらをご確認ください。

KDDI株式会社

災害救助法適用地域

県名	災害救助法適用市町村
石川県	輪島市、珠洲市、鳳珠郡能登町

※2023年5月5日現在

通信料金などの支援措置について

支援についてお知らせします。（2023年8月10日 12:00現在）

お客さまからのお問い合わせ先

au携帯電話に関するお問い合わせ先

au携帯電話から：局番なし157

au以外の携帯電話、一般電話から：0077-7-111

上記番号がつながらない場合：0120-977-033

（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）

UQ mobileに関するお問い合わせ先

携帯電話、一般電話から：0120-929-818
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）

povo に関するお問い合わせ先
povo1.0 ご契約中のお客さま：一般電話から 0077-7-111

上記番号がつながらない場合：0120-977-033
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）
povo2.0 ご契約中のお客さま：povo サポート(チャット窓口) https://povo.jp/chat/
(受付時間 9:00~21:00 年中無休

KDDI固定通信サービスに関するお問い合わせ先

携帯電話、PHS、一般電話から：0077-777

上記番号がつながらない場合：0120-22-0077

（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）

auでんきに関するお問い合わせ先

携帯電話、PHS、一般電話から：0120-925-881

（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）

いいだのでんき、BIGLOBE でんき、UQ でんき、じぶんでんき、グランパスでんき、モンストでんき、四季でんき、SKE48 でんき、Ponta でんき、ANA でんき、ARUHI でんき、よみぽでんき、ピクシブでんきプラン、JAF でんき、ペルソナでんき、でんきクラブ（タカシマヤコース）、ゆめカードでんき、めぶき de でんき、グローバルポイントでんき、NC でんき、Ｖポイントでんき、わくわくでんきに関するお問い合わせ先
携帯電話、一般電話から：0120-925-438
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）

ケーブルプラス電話に関するお問い合わせ先
石川県珠洲市にお住まいでケーブルプラス電話をご利用のお客さま
能越ケーブルネット株式会社：0120-821-076