令和4年台風第14号に伴う支援について

このたびの令和4年台風第14号により被災・避難された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

KDDI、沖縄セルラーは、災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、支援措置を実施します。
今後、災害救助法適用地域が追加された場合、同様の措置を拡大します。

なお、UQ WiMAXに関する支援措置は、こちらをご確認ください。

KDDI株式会社

災害救助法適用地域

山口県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県の 286 市町村

※詳しい災害救助法適用地域については、こちらをご確認ください。

(2022年9月18日 17:00時点)

お客さまからのお問い合せ先

au携帯電話に関するお問い合わせ先
au携帯電話から:
局番なし157
povo1.0ご契約中のお客さま、au以外の携帯電話、一般電話から:
0077-7-111
上記番号がつながらない場合:
0120-977-033
(受付時間 9:00~20:00 年中無休/通話料無料)
povo2.0ご契約中のお客さま(チャット窓口):
povoサポート(チャット窓口)
(受付時間 9:00~21:00 年中無休)

KDDI固定通信サービスに関するお問い合わせ先
携帯電話、PHS、一般電話から:
0077-777
上記番号がつながらない場合:
0120-22-0077
(受付時間 9:00~18:00 年中無休/通話料無料)

UQ mobileに関するお問い合わせ先
携帯電話、PHS、一般電話から:
0120-929-818
(受付時間 9:00~20:00 年中無休/通話料無料)

auでんきに関するお問い合わせ先
携帯電話、PHS、一般電話から:
0120-925-881
(受付時間 9:00~20:00 年中無休/通話料無料)

いいだのでんき、BIGLOBEでんき、UQでんき、じぶんでんき、グランパスでんき、モンストでんき、四季でんき、SKE48でんき、Pontaでんき、ANAでんき、ARUHIでんき、よみぽでんき、ピクシブでんきプラン、JAFでんき、ペルソナでんき、でんきクラブ(タカシマヤコース)、ゆめカードでんき、めぶきdeでんき、グローバルポイントでんき、NCでんきに関するお問い合わせ先
携帯電話、一般電話から:
0120-925-438
(受付時間 9:00~20:00 年中無休/通話料無料)

ケーブルプラス電話、ケーブルプラス光電話、ホーム電話、ケーブルプラスでんきに関するお問い合わせ先

<山口県にお住まいでケーブルプラス電話、ケーブルプラス光電話をご利用中のお客さま>
山口ケーブルビジョン株式会社:
0120-374936
株式会社シティーケーブル周南:
0120-21-2647
株式会社アイ・キャン:
0120-189234
Kビジョン株式会社:
0120-444-228

<福岡県にお住まいでケーブルプラス電話、ケーブルプラスでんきをご利用中のお客さま>
九州テレ・コミュニケーションズ株式会社:
092-587-1800
株式会社CRCCメディア:
0120-376-412

<佐賀県にお住まいでケーブルプラス電話、ホーム電話、ケーブルプラスでんきをご利用中のお客さま>
佐賀シティビジョン株式会社:
0120-55-3734
株式会社CRCCメディア:
0120-376-412
株式会社ケーブルワン:
0120-80-7511
株式会社ネット鹿島:
0954-63-1862
伊万里ケーブルテレビジョン株式会社:
0120-46-1780
有田ケーブル・ネットワーク株式会社:
0955-43-2500
藤津ケーブルビジョン株式会社:
0954-66-2657
株式会社多久ケーブルメディア:
0952-75-8585
株式会社テレビ九州:
0954-20-2580

<長崎県にお住まいでケーブルプラス電話、ケーブルプラス光電話をご利用中のお客さま>
株式会社長崎ケーブルメディア:
095-828-0120
九州テレ・コミュニケーションズ株式会社(TV佐世保):
0956-25-6388
諫早ケーブルメディア株式会社:
0957-22-1193
株式会社ひまわりてれび:
0957-37-6177
おおむらケーブルテレビ株式会社:
0120-54-3811
株式会社ネット鹿島:
0954-63-1862

<熊本県にお住まいでケーブルプラス電話、ケーブルプラス光電話をご利用中のお客さま>
テレビやつしろ株式会社:
0120-15-8246
株式会社ひまわりてれび(玉名営業所):
0968-71-0805

<大分県にお住まいでケーブルプラス電話をご利用中のお客さま>
CTBメディア株式会社:
0977-24-3553

<宮崎県にお住まいでケーブルプラス電話、ケーブルプラスでんきをご利用中のお客さま>
宮崎ケーブルテレビ株式会社:
0985-32-8585
BTV株式会社:
0120-29-2377
株式会社ケーブルメディアワイワイ:
0800-123-8181

<鹿児島にお住まいでケーブルプラス電話、ケーブルプラス光電話、ケーブルプラスでんきをご利用中のお客さま>
BTV株式会社:
0120-29-2377
BTV株式会社(鹿児島局):
0120-34-0059
皇徳寺ケーブルテレビ株式会社:
0120-166-275
南九州ケーブルテレビネット株式会社:
0995-43-0113