令和4年8月3日からの大雨による災害に伴う支援について

このたびの令和4年8月3日からの大雨による災害により被災・避難された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

KDDI、沖縄セルラーは、災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、支援措置を実施します。
今後、災害救助法適用地域が追加された場合、同様の措置を拡大します。

なお、UQ WiMAXに関する支援措置はこちらをご確認ください。

KDDI株式会社

災害救助法適用地域

県名	災害救助法適用市町村
山形県	山形県内10市町村（米沢市、寒河江市、長井市、南陽市、西村山郡大江町、東置賜郡高畠町、東置賜郡川西町、西置賜郡小国町、西置賜郡白鷹町、西置賜郡飯豊町）
新潟県	村上市、胎内市、岩船郡関川村
石川県	金沢市、小松市、白山市、加賀市、能美市、野々市市、能美郡川北町
福井県	南条郡南越前町
青森県	弘前市、五所川原市、つがる市、平川市、東津軽郡外ヶ浜町、西津軽郡鰺ヶ沢町、西津軽郡深浦町、中津軽郡西目屋村、南津軽郡藤崎町、南津軽郡大鰐町、南津軽郡田舎館村、北津軽郡板柳町、北津軽郡鶴田町、北津軽郡中泊町

※2022年8月9日現在

通信料金などの支援措置について

支援についてお知らせします。（2022年10月31日 17:00現在）

お客さまからのお問い合せ先

au携帯電話に関するお問い合わせ先

au携帯電話から：
局番なし157

povo1.0ご契約中のお客さま、au以外の携帯電話、一般電話から：
0077-7-111

上記番号がつながらない場合：
0120-977-033

（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）

povo2.0ご契約中のお客さま：

povoサポート（チャット窓口）

（受付時間 9:00～21:00 年中無休）

KDDI固定通信サービスに関するお問い合わせ先

携帯電話、PHS、一般電話から：
0077-777

上記番号がつながらない場合：
0120-22-0077

（受付時間 9:00～18:00 年中無休/通話料無料）

UQ mobileに関するお問い合わせ先

携帯電話、PHS、一般電話から：
0120-929-818

（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）

auでんきに関するお問い合わせ先

携帯電話、一般電話から：
0120-925-881

（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）

いいだのでんき、BIGLOBEでんき、UQでんき、じぶんでんき、グランパスでんき、モンストでんき、四季でんき、SKE48でんき、Pontaでんき、ANAでんき、ARUHIでんき、よみぽでんき、ピクシブでんきプラン、JAFでんき、ペルソナでんき、でんきクラブ（タカシマヤコース）、ゆめカードでんき、めぶきdeでんき、グローバルポイントでんき、NCでんきに関するお問い合わせ先

携帯電話、一般電話から：
0120-925-438

（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）

ケーブルプラス電話、ケーブルプラスでんきに関するお問い合わせ先

・山形県米沢市、南陽市、東置賜郡高畠町、東置賜郡川西町にお住まいで、ケーブルプラス電話をご利用中のお客さま：

株式会社ニューメディア　米沢センター

携帯電話、一般電話から：
0238-24-2525

（受付時間　9:00～18:00）

・石川県金沢市、加賀市、野々市市、能美郡川北町にお住まいで、ケーブルプラス電話をご利用中のお客さま：
金沢ケーブル株式会社
携帯電話、一般電話から：
0120-751-114
（受付時間　9:00～18:00）

・石川県加賀市にお住まいで、ケーブルプラス電話をご利用中のお客さま：
加賀ケーブル株式会社
携帯電話、一般電話から：
0120-751-114
（受付時間　9:00～18:00）

・石川県小松市、能美市にお住まいで、ケーブルプラス電話、ケーブルプラスでんきをご利用中のお客さま：
株式会社テレビ小松
携帯電話、一般電話から：
0761-23-3911
（受付時間　9:00～18:00）

・石川県白山市、能美市にお住まいで、ケーブルプラス電話、ケーブルプラスでんきをご利用中のお客さま：
株式会社あさがおテレビ
携帯電話、一般電話から：
0120-084173
（受付時間　9:00～18:00）

・福井県南条郡南越前町にお住まいで、ケーブルプラス電話をご利用中のお客さま：
福井ケーブルテレビ株式会社
携帯電話、一般電話から：
0120-05-5710
（受付時間　9:00～19:00）