令和4年7⽉14⽇からの⼤⾬による災害に伴う⽀援について

このたびの令和4年7⽉14⽇からの⼤⾬により被災・避難された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
KDDI、沖縄セルラーは、災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、支援措置を実施します。
今後、災害救助法適⽤地域が追加された場合、同様の措置を拡⼤します。

KDDI株式会社

災害救助法適用地域

県名	災害救助法適用市町村
宮城県	⼤崎市、宮城郡松島町

※2022年07月14日時点

通信料金などの支援措置について

支援についてお知らせします。（2022年8月19日 12:00現在）

お客さまからのお問い合せ先

●au携帯電話に関するお問い合わせ先
au 携帯電話から：局番なし 157
povo1.0 ご契約中のお客さま、au 以外の携帯電話、⼀般電話から：0077-7-111
上記番号がつながらない場合：0120-977-033
（受付時間 9:00〜20:00 年中無休/通話料無料）
povo2.0 ご契約中のお客さま：povo サポート(チャット窓⼝) https://povo.jp/chat/
(受付時間 9:00~21:00 年中無休)

●KDDI 固定通信サービスに関するお問い合わせ先
携帯電話、PHS、⼀般電話から：0077-777
上記番号がつながらない場合：0120-22-0077
（受付時間 9:00〜18:00 年中無休/通話料無料）

●UQ mobile に関するお問い合わせ先
携帯電話、PHS、⼀般電話から：0120-929-818
（受付時間 9:00〜20:00 年中無休/通話料無料）

●au でんきに関するお問い合わせ先
携帯電話、⼀般電話から：0120-925-881
（受付時間 9:00〜20:00 年中無休/通話料無料）

●いいだのでんき、BIGLOBE でんき、UQ でんき、じぶんでんき、グランパスでんき、モンストでんき、四季でんき、SKE48 でんき、Ponta でんき、ANA でんき、ARUHI でんき、よみぽでんき、ピクシブでんきプラン、JAF でんき、ペルソナでんき、でんきクラブ（タカシマヤコース）、ゆめカードでんき、めぶき de でんき、グローバルポイントでんき、NC でんきに関するお問い合わせ先
携帯電話、⼀般電話から：0120-925-438
（受付時間 9:00〜20:00 年中無休/通話料無料）

●ケーブルプラス電話、ケーブルプラス光電話、ケーブルプラスでんきに関するお問い合わせ先
ニューデジタルケーブル株式会社⼤崎ケーブルテレビ
携帯電話、⼀般電話から：0229-22-6556
（受付時間 9:30〜18:00）
※宮城県⼤崎市にお住まいで、ケーブルプラス光電話をご利⽤中のお客さま
宮城ケーブルテレビ株式会社
携帯電話、⼀般電話から：0120-077-120
（受付時間 8:30〜17:00）
※宮城県宮城郡松島町にお住まいで、ケーブルプラス電話、ケーブルプラスでんきをご利⽤中のお客さま