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令和3年福島県沖を震源とする地震に伴う支援について
このたびの福島県沖を震源とする地震により被災・避難された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
KDDI、沖縄セルラーは、災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、支援措置を実施します。
なお、UQ WiMAXに関する支援措置はこちらをご確認ください。
KDDI株式会社
災害救助法適用地域
| 県名 | 災害救助法適用市町村 |
|---|---|
| 福島県 |
福島市、郡山市、白河市、須賀川市、相馬市、南相馬市、伊達市、本宮市、伊達郡桑折町、伊達郡国見町、岩瀬郡鏡石町、大沼郡会津美里町、双葉郡広野町、双葉郡楢葉町、双葉郡富岡町、双葉郡浪江町、相馬郡新地町 |
※2021年2月14日時点
通信料金などの支援措置
支援についてお知らせします。（2021年2月14日16:00現在）
お客さまからのお問い合せ先
au携帯電話に関するお問い合わせ先
au携帯電話から：
局番なし157
au以外の携帯電話、一般電話から：
0077-7-111
上記番号がつながらない場合：
0120-977-033
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）
KDDI固定通信サービスに関するお問い合わせ先
携帯電話、PHS、一般電話から：
上記番号がつながらない場合：
（受付時間 9:00～18:00 年中無休/通話料無料）
UQ mobileに関するお問い合わせ先
携帯電話、PHS、一般電話から：
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）
auでんきに関するお問い合わせ先
携帯電話、一般電話から：
0120-925-881
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）
いいだのでんき、BIGLOBEでんき、UQでんき、じぶんでんき、グランパスでんき、モンストでんきに関するお問い合わせ先
携帯電話、一般電話から：
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）
ケーブルプラス電話に関するお問い合わせ先
※停電などによりお電話がつながりにくい場合がございます。
株式会社ニューメディア 福島センター
(受付時間 9:00～18:00)
※福島県福島市にお住まいで、ケーブルプラス電話をご利用中のお客さま