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台風18号等による大雨の被害に伴う支援について
このたびの台風18号等により被害を受けられた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
KDDIは、このたびの台風に伴い、災害救助法が適用された地域におけるお客さまに、以下のとおり支援措置を実施します。
なお、今後、災害救助法適用地域の追加があった場合は、同様の措置を拡大します。
KDDI株式会社
〈災害救助法適用地域〉2015年9月11日時点
| 県名 | 災害救助法適用市町村 |
|---|---|
| 茨城県 | 古河市、結城市、下妻市、常総市、守谷市、筑西市、坂東市、つくばみらい市、結城郡八千代町、猿島郡境町 |
| 栃木県 |
栃木市、佐野市、鹿沼市、日光市、小山市、下野市、下都賀郡壬生町、下都賀郡野木町 |
| 宮城県 |
仙台市、栗原市、東松島市、大崎市、宮城郡松島町、黒川郡大和町、加美郡加美町、遠田郡涌谷町 |
通信料金などの支援措置
通信料金などのお取り扱いについてお知らせします。
被災地への支援
被災地への支援についてお知らせします。
お客さまからのお問い合わせ先
au携帯電話に関するお問い合わせ
au携帯電話から:
局番なし157
au以外の携帯電話、一般電話から:
0077-7-111
上記番号がつながらない場合：0120-977-033
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）
KDDI固定通信サービスに関するお問い合わせ
携帯電話、PHS、一般電話から:
0077-777
上記番号がつながらない場合：0120-22-0077
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）
ケーブルプラス電話に関するお問い合わせ
結城ケーブルテレビ
電話番号 0120-58-1822
上記番号がつながらない場合：0296-34-1822
（営業時間9:00～19:00 土日祝日も受付）
※茨城県結城市にお住まいで、ケーブルプラス電話をご利用中のお客さま
筑西ケーブルテレビ
電話番号 0120-09-1811
上記番号がつながらない場合：0296-38-7711
（営業時間9:00 ～19:00 土日祝日も受付）
※茨城県筑西市にお住まいで、ケーブルプラス電話をご利用中のお客さま
栃木ケーブルテレビ
電話番号 0120-25-1819
上記番号がつながらない場合：0282-25-1811
（営業時間9:00 ～19:00 土日祝日も受付）
※栃木県栃木市、栃木県下都賀郡壬生町にお住まいで、ケーブルプラス電話をご利用中のお客さま
佐野ケーブルテレビ
電話番号 0283-21-2121
（営業時間9:00 ～18:00 土日祝日も受付）
※栃木県佐野市にお住まいで、ケーブルプラス電話をご利用中のお客さま
鹿沼ケーブルテレビ
電話番号 0289-63-0005
（営業時間9:00 ～18:00 土日祝日も受付）
※栃木県鹿沼市にお住まいで、ケーブルプラス電話をご利用中のお客さま
テレビ小山放送
電話番号 0285-23-2220
（営業時間8:30 ～19:00 土日祝日も受付）
※栃木県小山市および栃木県下都賀郡野木町にお住まいで、ケーブルプラス電話をご利用中のお客さま
宇都宮ケーブルテレビ
電話番号 028-638-8092
（営業時間9:00 ～19:00 土日祝日も受付）
※栃木県下野市にお住まいで、ケーブルプラス電話をご利用中のお客さま
仙台CATV
電話番号 0120-340-449
上記番号がつながらない場合：022-225-2211
（営業時間9:15 ～18:00）
※宮城県仙台市青葉区・太白区・若林区にお住まいで、ケーブルプラス電話をご利用中のお客さま
宮城ケーブルテレビ
電話番号 0120-077120
（営業時間9:00 ～17:15 土日祝日も受付）
※宮城県東松島市および宮城県宮城郡松島町にお住まいで、ケーブルプラス電話をご利用中のお客さま