台風18号による被害に伴う支援について：通信料金などの支援措置

注1) 固定通信サービスがご利用できなかった期間は、連続する24時間を単位に減額日数を計算します。なお、減額する期間は、実際に避難されていた期間とさせていただきます。

注2）2017年10月31日までのご申告が対象となります。

注3)口座振替・クレジットカードによるお支払いをご指定のお客さまについては、自動的に口座引落しとなることから対象外とさせて頂きます。

au one net (auひかり) の移転後も引き続きau one net (auひかり) をご利用いただく場合、移転元の初期費用残額分は、同額を一括して割引または還元します。また、移転先の初期費用については、相当額を割引します。

被災によるレンタル機器の破損、紛失につきましては、ご申告により無償で交換いたします。

注4)手続きの内容により受付できない場合がございます。また本人確認書類を後日確認させていただく場合がございます。

※「契約者住所」、「請求書送付先」が災害救助法適用地域のお客さまを対象とさせていただきます。

（注5）auでんきサービスがご利用できなかった期間は、実際に避難されていた期間とさせていただきます。なお、auでんきサービスがご利用できなかった期間は、電気使用量等を元に確認させていただきます。

（注6）2017年10月31日までのご申告が対象となります。

■ご利用料金の支払期限の延長

被災されたお客さまが、auでんきサービス（請求書を窓口でお支払いいただいている場合に限る）（注7）をご契約の場合、2017年9月ご請求分の請求書の支払期限を2017年10月31日まで延期します。

（注7）口座振替・クレジットカードによるお支払いをご指定のお客さまについては、自動的に口座引落しとなることから対象外とさせて頂きます。

災害復興を行う市区町村の災害対策本部、公的機関等の団体からの要請があった場合、携帯電話や充電器などの貸し出しを実施しています。
（1）携帯電話：10台
（2017年9月20日 9:00現在）