平成28年熊本地震における被害への支援について

このたびの熊本県および大分県を震源とする地震により、被害を受けられたみなさま、そのご家族の方々に心よりお見舞い申し上げます。

KDDI、沖縄セルラーは、このたびの地震により、災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、以下の支援措置を実施します。

なお、今後、災害救助法適用地域が追加された場合、同様の措置を拡大します。

KDDI株式会社

通信の復旧状況について

2016年4月26日 (火) 14時46分に、全てのエリアでご利用いただけるようになりました。

災害救助法適用地域

県名

災害救助法適用市町村
熊本県

熊本県内全45市町村

※2016年4月15日時点

auショップ営業状況

熊本県内の一部店舗で臨時休業させていただいております。

 

ご利用の際は、事前に下記auショップ検索より、各店舗の詳細ページにアクセスいただき、営業状況をご確認ください。

 

通常営業と異なる場合は、「基本情報」内に「臨時営業時間変更」という枠を掲出し、赤字でその旨を表示しております。

 

auショップ検索

お客さまからのお問い合わせ先

au携帯電話に関するお問い合わせ
au携帯電話から:
局番なし157
au以外の携帯電話、一般電話から:
0077-7-111

上記番号がつながらない場合:0120-977-033

(受付時間 9:00~20:00 年中無休/通話料無料)


KDDI固定通信サービスに関するお問い合わせ
携帯電話、PHS、一般電話から:
0077-777

上記番号がつながらない場合:0120-22-0077

(受付時間 9:00~20:00 年中無休/通話料無料)


 auでんきサービスに関するお問い合わせ
携帯電話、PHS、一般電話から:
0120-925-881

(受付時間 9:00~20:00 年中無休/通話料無料)


ケーブルプラス電話に関するお問い合わせ

 

ひまわりてれび 西九州電設株式会社

本社 0957-37-6177

玉名営業所 0968-71-0805

(いずれも営業時間9:00~18:00、日・祝日を除く)

 

※熊本県玉名市もしくは熊本県玉名郡長洲町にお住まいで、ケーブルプラス電話をご利用中のお客さま