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平成28年熊本地震における被害への支援について
このたびの熊本県および大分県を震源とする地震により、被害を受けられたみなさま、そのご家族の方々に心よりお見舞い申し上げます。
KDDI、沖縄セルラーは、このたびの地震により、災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、以下の支援措置を実施します。
なお、今後、災害救助法適用地域が追加された場合、同様の措置を拡大します。
KDDI株式会社
熊本県熊本地方を中心とした地震の影響について
- 2016年04月18日
-
- 災害の影響
- 熊本県熊本地方を中心とした地震の影響について
通信の復旧状況について
2016年4月26日 (火) 14時46分に、全てのエリアでご利用いただけるようになりました。
災害救助法適用地域
|
県名 |
災害救助法適用市町村 |
|---|---|
| 熊本県 |
熊本県内全45市町村 |
※2016年4月15日時点
被災地への支援
被災地への支援についてお知らせします。
auショップ営業状況
熊本県内の一部店舗で臨時休業させていただいております。
ご利用の際は、事前に下記auショップ検索より、各店舗の詳細ページにアクセスいただき、営業状況をご確認ください。
通常営業と異なる場合は、「基本情報」内に「臨時営業時間変更」という枠を掲出し、赤字でその旨を表示しております。
設定などでお困りの際は
お問い合わせの多いサービス設定方法などをご案内いたします。
お客さまからのお問い合わせ先
au携帯電話に関するお問い合わせ
au携帯電話から:
局番なし157
au以外の携帯電話、一般電話から:
0077-7-111
上記番号がつながらない場合：0120-977-033
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）
KDDI固定通信サービスに関するお問い合わせ
携帯電話、PHS、一般電話から:
0077-777
上記番号がつながらない場合：0120-22-0077
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）
auでんきサービスに関するお問い合わせ
携帯電話、PHS、一般電話から:
0120-925-881
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）
ケーブルプラス電話に関するお問い合わせ
ひまわりてれび 西九州電設株式会社
本社 0957-37-6177
玉名営業所 0968-71-0805
（いずれも営業時間9:00～18:00、日・祝日を除く）
※熊本県玉名市もしくは熊本県玉名郡長洲町にお住まいで、ケーブルプラス電話をご利用中のお客さま