台風12号・15号に伴う被災地支援・通信に関する情報

このたびの台風12号・台風15号により、被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

被災地の一日も早い復興をお祈り申し上げますとともに、引き続き、通信環境の整備に全力で取り組んでまいります。

KDDI株式会社

auショップの営業状況

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auショップの最新の営業情報は、auショップ検索からご確認いただけます。

お問い合わせ (法人のお客さま)

法人のお客さまセンター
携帯電話・モバイルに関する受付窓口
0077-7041 (無料)
もしくは
0120-925-041 (無料)
受付時間 9:00~20:00
(年中無休/通話料無料)


ネットワークサービスに関する受付窓口
0077-7007 (無料)
もしくは
0120-921-919 (無料)
受付時間 9:00~20:00
(年中無休/通話料無料)

お問い合わせ (個人のお客さま)

個人のお客さま
au携帯電話に関するお問い合わせ
au携帯電話から:
局番なし 157
au以外の携帯電話、一般電話から:
0077-7-111
受付時間 9:00~20:00
(年中無休/通話料無料)


KDDI固定通信サービスに関するお問い合わせ
携帯電話、PHS、一般電話から
0077-777
受付時間 9:00~20:00
(年中無休/通話料無料)


ケーブルプラス電話に関するお問い合わせ先

株式会社中海テレビ放送電話
0859-29-2211
受付時間 9:00~18:00

株式会社ZTVお客様センター
0120-222-505
受付時間 9:00~17:30
(年中無休/通話料無料)

KCN近鉄ケーブルネットワーク株式会社
0120-333-990
受付時間 9:00~21:00
(日祝は ~17:30/通話料無料)

株式会社 倉敷ケーブルテレビ
0120-021-337

auケータイ出張サービス

臨時で実施しておりました「auケータイ出張サービス」は、終了致しました。

臨時ブースでの受付の様子臨時ブースでの受付の様子

 

田辺市本宮町でのケータイ出張サービス田辺市本宮町でのケータイ出張サービス

通信復旧のお知らせ

臨時基地局によりサービス提供しておりました地域においても、10月12日、従来の設備が復旧致しました。

車載型基地局臨時基地局として設置されていた
車載型基地局

衛星電話・携帯電話貸し出し数 (9月6日以降 累計)

災害復興を行う自治体などからの要請により、衛星携帯電話・携帯電話の貸出を行っています。

 

●衛星携帯電話

奈良県 5台

和歌山県 29台

 

●携帯電話

三重県 25台

奈良県 30台

和歌山県 77台