台風12号・15号に伴う被災地支援・通信に関する情報：通信料金などの支援措置

災害救助法が適用された

地域のお客さま

災害救助法

適用の地域

〈鹿児島県〉
大島郡与論町

〈東京都〉
大島町

〈千葉県〉
茂原市

ご自宅から避難される等のご事情により、サービスを全く

ご利用できなかった場合には、

その期間 (注1) の月額基本料、

付加サービス利用料を減額します。

KDDI固定通信サービス

※ メタルプラス電話、

auひかり電話サービス、

au one net ADSL、

ケーブルプラス電話 (注2) 等

お客さまのお申し出により、

ご利用いただけなかった期間 (注1) を減免します。

お客さまからのお申し出が

必要となります。

災害救助法が適用された地域を

請求書送付先とされている

お客さまで、窓口支払いの方

ご利用料金のお支払い期限延長

2011年10月31日まで (終了)

au携帯電話サービス
KDDI固定通信サービス

※ メタルプラス電話、

auひかり (au one net) 等

2011年9月ご請求分

(2011年8月ご利用)

台風12号による災害救助法適用地域

およびKDDIで定める災害救助法適用外地域

(奈良県吉野郡上北山村 吉野郡下北山村、

和歌山県日高郡みなべ町、伊都郡かつらぎ町)

のお客さま (注3)

台風の影響により破損・故障した携帯電話機の

修理費用を一部軽減します。

関西全域

(奈良県・和歌山県・大阪府・京都府・兵庫県・滋賀県)、

中部地域

(三重県・愛知県・岐阜県・静岡県・長野県)、

中国全域

(鳥取県・島根県・広島県・岡山県・山口県)

のauショップ・PiPitで行っています。

2011年9月30日をもって

受け付けを終了しました。

台風の影響により破損・故障した携帯電話機の

修理費用を一部軽減します。

東北全域

(青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県) のauショップ・PiPitで行っています。

2011年10月31日をもって

受け付けを終了しました。